1. Behandlingsansvarlig
Læringsgruppen er navnet på tjenesten. Lindalen Læring (org.nr 936 145 264), Sognsveien 104A, 0857 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom plattformen. Kontakt: hei@laeringsgruppen.no.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Fra alle brukere:
- Navn, e-postadresse, telefonnummer
- Innloggingsinformasjon (via Supabase Auth, eventuelt Google-innlogging)
Fra elever/foresatte:
- Fag- og nivåpreferanser, notater tilknyttet booking
- Kjøpshistorikk og betalingsinformasjon (håndteres av Stripe — vi lagrer aldri kortnummer selv)
- Relasjon foresatt–elev, hvis aktuelt
Fra lærere:
- Søknadsopplysninger (CV, fagbakgrunn, erfaring)
- Organisasjonsnummer (for utbetaling som næringsdrivende)
- Kontonummer for utbetaling
- Tilgjengelighet, gjennomførte timer og notater tilknyttet undervisningen
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler opplysningene for å:
- Opprette og administrere din brukerkonto (oppfyllelse av avtale)
- Formidle og gjennomføre booking av undervisningstimer (oppfyllelse av avtale)
- Håndtere betaling og utbetaling (oppfyllelse av avtale, samt bokføringslovens krav om oppbevaring av regnskapsbilag)
- Sende deg relevant informasjon om dine bookinger og kjøp (oppfyllelse av avtale)
- Sende nyhetsbrev, dersom du har samtykket til dette (samtykke — kan trekkes tilbake når som helst)
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler opplysninger med følgende databehandlere, kun i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten:
- Supabase — database og autentisering (hosting i EU/EØS eller med overføringsgrunnlag i tråd med GDPR)
- Stripe — betalingsbehandling
- Resend — utsending av transaksjonelle e-poster (booking-bekreftelser, kvitteringer mv.)
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer opplysninger så lenge du har en aktiv konto hos oss. Regnskapsbilag (fakturaer, betalingshistorikk) lagres i minst 5 år i tråd med bokføringsloven. Ved sletting av konto fjernes øvrige personopplysninger innen 14 dager med mindre vi har en lovpålagt plikt til å beholde dem lenger.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Få rettet uriktige opplysninger
- Be om sletting av opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å lagre
- Be om dataportabilitet (få utlevert dine data i et maskinlesbart format)
- Trekke tilbake samtykke (f.eks. til nyhetsbrev) når som helst
- Klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket
Kontakt oss på hei@laeringsgruppen.no for å benytte deg av disse rettighetene.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi benytter ikke cookies
8. Sikkerhet
Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine, inkludert kryptert dataoverføring og tilgangskontroll basert på brukerrolle.
9. Endringer
Vi kan oppdatere personvernerklæringen. Vesentlige endringer varsles på e-post eller ved innlogging.
10. Kontakt
E-post: hei@laeringsgruppen.no